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Foro GearBest España 2017-12-12T04:16:14+00:00

Elephone ELE Band 5  

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raulfis
(@raulfis)
New Member
Registrado: hace 5 meses 
Respuestas: 1
18/06/2018 3:40 pm  

Compré el mes pasado una Elephone Ele Band 5, la smartband asegura que posee una IP67 frente al polvo y el agua. Ayer me duché con ella y al terminar la smratband no funcionaba y tenia rastros de humedad y agua en su interior.

La IP67 permite la inmersión del producto un maximo de 30 minutos a un metro de profundidad. Entonces ¿porqué no ha soportado una ducha de 15 minutos de duración?

¿Que hago con la smartband? ¿Me la arreglais, me la cambiais por una nueva,......?

Darme una solución, por favor.

Ah, y ya no volveré a comprar ningun producto de la marca Elephone...

Gracias, un saludo.


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Miguel
(@miguel)
Miembro Admin
Registrado: hace 1 año 
Respuestas: 56
21/06/2018 6:03 am  

Hola Raulfis,

Lamento lo ocurrido, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que te puedan decir el procedimiento y darte una posible solución.


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