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Problemas Con Mi Pedido  

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eltan04
New Member
Registrado:hace 2 semanas 
Respuestas: 2
03/10/2017 12:59 pm  

Buenos días , Compre una minicámara  el dia 13 de septiembre a las  04:57:58. Pues a dia de hoy solo sale en detalles pre-registrado tras 20 dias despues , mi intento a sido fallido de contactar con ellos y que me den una solucion al problema , e enviados 8 mail con quejas y un solo mail devuelto y claro una centralita que no te dice nada. Por favor alguien puede darme una solucion. Era un regalo para un cumpleaños y que iba a pensar yo que estaria asi a estas alturas habiento tantos sitios para comprar...

muchas gracias 


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Miguel
Member Admin
Registrado:hace 4 meses 
Respuestas: 4
07/10/2017 3:07 am  

Hola eltan04,

¿Qué tipo de envío elegiste?

Dependiendo del envío, puede tardar hasta 35 días por lo que aún está dentro de un plazo razonable.

Ten en cuenta que una vez el paquete es entregado a la compañía de transporte, GearBest pierde el control sobre el paquete ya que es la propia compañía de transporte la que gestiona el envío. Puedes utilizar el localizador de envíos para ver el estado del paquete.

Cuando el pedido se encuentra en pre-registrado es que ya está en manos de la compañía de transporte. Generalmente este estado es el que más demora tiene y la siguiente actualización del estado será, seguramente, una vez llegue al país destino y una vez ahí será entregado con más rapidez.

Espero que recibas el paquete cuanto antes


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